Ensures personal grooming according to hotel standards and reports to work on time.
Đảm bảo tác phong, diện mạo cá nhân theo tiêu chuẩn khách sạn và đi làm đúng giờ.

Greets and escorts guests according to the standard of the outlet.
Chào đón và hướng dẫn khách theo tiêu chuẩn của bộ phận.

Provides high standard of quality and speedy service.
Cung cấp dịch vụ nhanh chóng với tiêu chuẩn chất lượng cao.

Serves food and beverage orders according to the established service sequences and procedures.
Phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng quy trình và tiêu chuẩn phục vụ đã thiết lập.

Applies up-selling techniques whenever possible.
Áp dụng kỹ năng bán gia tăng (up-selling) khi có thể.

Picks up and delivers food orders, prepares and delivers beverage orders.
Nhận và giao món ăn, chuẩn bị và phục vụ đồ uống.

Always thanks and farewells guests, conveying anticipation for their next visit.
Luôn cảm ơn và chào tạm biệt khách, thể hiện mong đợi được đón tiếp họ trong lần sau.

Be responsible for proper set up of the tables before, during and after service, checking for clean linen, refilling condiments, and ensuring polished glassware and silverware.
Chịu trách nhiệm chuẩn bị bàn đúng tiêu chuẩn trước, trong và sau khi phục vụ; kiểm tra khăn sạch, châm gia vị và đảm bảo ly, dụng cụ được đánh bóng.

Works as a team member with other staff to exceed guest expectations.
Phối hợp làm việc nhóm với các nhân viên khác nhằm vượt mong đợi của khách.

Responsible for set up, service, and breakdown of his/her station by following the instruction of the Captain.
Chịu trách nhiệm chuẩn bị, phục vụ và dọn dẹp khu vực làm việc theo hướng dẫn của Captain.